고객 서비스가 너무 만족스러워 후기 남김니다.
얼마 전 알피나에서 갤노트 8용 케이스를 구매했던 고객입니다.
상품의 소재와 마감이 훌륭한 좋은 상품이었으나, 상품을 사용하고자 하는 사람의 변심으로 반품을 하게 되었습니다.
이러저러한 복잡한 일(최초주문상품 취소, 스트랩 별도구매, 구매자와 상이한 계좌로 입금, 등)이 많이 엮인 반품프로세스였음에도 불구하고 처음부터 끝까지 너무 친절하고 성심성의것 도와주셨습니다.
대기업보다 훌륭한 고객 서비스에 깜짝 놀랐습니다.
진심으로 감사드립니다.
댓글목록
작성자 ALPINA
작성일 2018-07-20 14:29:55
평점
소중한 후기 감사합니다.
항상최선을 다하는 알피나케이스가 되겠습니다.
감사합니다.